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更新:2019-06-15
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  • ¥6千-8千元/月
  • 五险免费培训环境好朝九晚五晋升快
  • 学历不限 / 经验不限 / 性别不限 / 年龄不限
  • 成都都江堰市(都江堰蒲阳大道晨明汽车总部港18栋)
  • 招聘2人
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    联系人:丁经理

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  • 2019-06-17

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职位描述 面试评价(0) 公司简介
招聘要求:
1、男女不限,年龄20-45岁,持C照;
2、有较强的沟通和协调能力;
3、熟悉车辆构造,能判断汽车常见故障原因;
4、负责客户接待,车辆维修保养的交付检验,做好客户的服务工作。
岗位职责:
1)日常工作:即是服务流程七步法(预约、接待、填制派工单、修理、质检、跟踪服务)
2)通过电话或者面对顾客处理投诉,简历客户档案和客户车辆档案;
3)收集客户的相关信息,如客户需求、建议、市场活动效果等等,并及时反馈;
4)接受有关汽车保养和核准的维修流程、车辆使用以及当地车辆法规的询问;
5)协助前台与车间的工作,使其正常运作;
6)严格执行汽车配件、索赔的相关政策;
7)就维修和保养方面的内容,积极向客户提供参考建议,并提出基本准确的报价;
8)积极努力地向客户介绍和推荐各种售后服务项目和优惠促销活动项目;
9)辅助服务经理开展相关的工作。
上班时间:8:30-18:00
联系时,请说在都江堰招聘网看到的招聘信息,谢谢!
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